About this opportunity
Tu Rol
Apoyo en la elaboración y seguimiento de cotizaciones para clientes.
Actualización y monitoreo de indicadores de desempeño (KPIs) del área.
Consolidación y actualización periódica de reportes de resultados y métricas de gestión.
Soporte en la asignación y seguimiento de casos de servicio en Salesforce (SFDC), contribuyendo a una distribución oportuna y eficiente de las solicitudes.
Apoyo en tareas de control documental y seguimiento administrativo relacionadas con la operación de servicio.
¿Quien eres?
Estudiantes de los últimos ciclos, o recien egresados maximo 1 año, de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales,.
Conocimientos intermedios de Excel (tablas dinámicas, funciones básicas y de análisis). Intermedio
Manejo de Power BI, Microsoft Office (Word, PowerPoint). Importante pero no excluyente
Conocimiento básico de SAP (deseable).
Interés por aprender sobre procesos de atención técnica, indicadores operativos
Buena organización, comunicación y disposición para trabajar en equipo.
Ingles, Intermedio hablado y escrito
Job details
How this role compares
Computed from every other active role in our database, not just this employer's listings.
We don't have enough classified peer data for this role yet, so there's no comparison to show. This happens when a posting's title/category doesn't match any taxonomy rule -- it's excluded rather than compared against the wrong peer group.
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