Consultor Interno PSP

Local: Zona Sul de São Paulo/SP (Presencial)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Principais responsabilidades

Realizar orientações remotas a pacientes participantes do Programa de Suporte ao Paciente (PSP);

Esclarecer dúvidas sobre o tratamento e o uso correto do medicamento;

Promover educação em saúde e reforçar a adesão ao tratamento;

Registrar atendimentos e informações em sistema, seguindo os procedimentos do programa.

Acompanhar os processos e atividades previstos pelo programa;

Garantir a qualidade dos atendimentos, seguindo protocolos, normas de compliance e LGPD;

Atuar de forma acolhedora, contribuindo para uma experiência positiva do paciente.

Requisitos

Ensino Superior completo em Enfermagem ou Farmácia;

Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público;

Conhecimento básico em informática e Pacote Office.

Interesse em atuar com atendimento e suporte ao paciente;

Perfil empático, organizado e com boa capacidade de orientação.

A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós!

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